ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ EXPERTMUSIC
Варшава «24» мая 2016 г.
Обновлено «24» мая 2016г.


Пользователь соглашается, то настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует по отношению ко всей информации, которую Expert Music (зарегистрированная торговая марка компании Expert Music) и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с Expert Music (далее — Expert Music), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ и продуктов Expert Music (далее — Сервисы, Сервисы Expert Music).

Согласие пользователя на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с Политикой в рамках отношений с одним из лиц, входящих в Expert Music, распространяется на все лица, входящие в Expert Music.

В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ СЛЕДУЮЩИЕ ТЕРМИНЫ:

«Администрация» – уполномоченные сотрудники на управления Сервисами, действующие от имени Expert Music, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

«Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Правообладатели» – лица, владеющие правами на объекты интеллектуальной собственности.

«Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

«Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Expert Music требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

«Пользователь» – лицо, имеющее доступ к Сервисам, посредством сети Интернет и использующее Сервисы Expert Music.

«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Expert Music ценит доверие Пользователей, и для нас приоритетно обеспечение безопасности и конфиденциальности личной информации, которую Пользователь предоставляете в процессе работы с Сервисами.

Использование Пользователем Сервисов Expert Music означает его безоговорочное согласие с Политикой и условиями обработки его персональных данных.

В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен немедленно прекратить использование Сервисов Expert Music.

Политика применяется только к Сервисам Expert Music.

Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сервисов Expert Music.

ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ

Политика устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на Сервисах и при их использовании.

Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы и включают в себя следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество Пользователя;
- дату рождения;
- серию/номер документа и дату истечения срока действия;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail);
- почтовый адрес;
- банковские реквизиты.

Администрация так же автоматически собирает информацию о компьютере, браузере, операционной системе, IP-адресе и других переменных окружения систем Пользователя.

Администрация сохраняет всю информацию, которую Пользователь предоставляет в процессе работы с Сервисом или другим способом (в процессе общения по телефону с оператором call-центра Сервиса, обмена сообщениями посредством CRM-системы или электронной почты).

Также Администрация может запросить у Пользователя дополнительную информацию.

Expert Music защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).

Отключение cookies может повлечь невозможность полноценного доступа к Сервисам Expert Music, требующим авторизации.

Expert Music осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.

ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:

- обеспечение удобства при работе с Сервисом

- идентификации Пользователя Сервисов;

- предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сервисов;

- установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервисов, обработка запросов и заявок от Пользователя;

- определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;

- подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

- создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;

- разного рода уведомлений Пользователя, в том числе о наших продуктах и услугах. Один из способов уведомлений — отправка Пользователю сообщений по электронной почте с полезной информацией о новых возможностях сервиса, вебинарах и тд. Пользователь может в последствии отказаться от получения сообщений по электронной почте;

- измерения интереса и улучшения качества предоставляемых услуг;

- обработки и получения платежей (в том числе и вознаграждений для правообладателей), подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа;

- предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сервисов.

СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Администрация также может передать информацию (Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные):

- для расследования, предотвращения или принятия мер по отношению к незаконным действиям или предполагаемой незаконной деятельности;

- для защиты и отстаивания прав собственности или безопасности Expert Music и или Сервисов, наших клиентов или других лиц;

- третьим лицам из Expert Music, а так же курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях коммуникации с Пользователем;

- уполномоченным органам государственной власти только на основании и в порядке, установленным законодательством.

За исключением случаев, изложенных выше при утрате или разглашении персональных данных Администрация информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

При необходимости разглашения Администрацией персональных данных о Пользователе в случаях не предусмотренных Политикой, Администрация должна получить от Пользователя письменное разрешение.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Пользователь обязан

Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сервисами.

Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

Администрация обязана

Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных Политике.

Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев предусмотренных в Политике.

Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Польша, за исключением случаев, предусмотренных Политикой.

В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;

- была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией;

- была разглашена с согласия Пользователя.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.

При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Польша.

К Политике и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Республики Польша.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Администрация вправе в одностороннем порядке (без согласия Пользователя) вносить изменения в Политику.

Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Сервиса ExpertMusic, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

Все предложения или вопросы по Политике следует сообщать support@expertmusic.net
ЗАКАЖИТЕ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Если у Вас возникли вопросы, на которые Вы не нашли ответов на нашем сайте, то предлагаем заказать обратный звонок. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
* Наши офисы работают по графику:

Пн - Пт: 8.00 - 17.00 (по Варшаве)
Сб, Вс - выходные
Made on
Tilda